Sultan Gardens Resort 5*

Очень разочарованы . Собирались в это отель с того года , туроператор рекомендовал как отель высокого уровня! К сожалению это далеко не так .
Заселили быстро , ноооо у нас был оплачен номер с видом на море ! Как бы вид был но боковой а так наши окна выходили на дорогу и соседний отель ! Расположение номера максимально не удобное ни до ресторана ни до моря как говорится добраться очень не просто ! Ну это все как мне показалось мелочи и идти просить другой номер не стали . Уборка вроде не плохая , вот только на четвертый день в номере осталось только два полотенца, не знаю по каким причинам.
Рестораны , все столы ходят ходуном даже в главно ресторане в зоне для взрослых столы перекошенные . Выбор блюд скудный, и обслуживание в ресторанах ужасное , не дашь $ будешь сидеть без напитков и салфеток , официанты будут делать вид что вас нет ! И так в каждом баре и ресторане . Кроме итальянского, посещение этого ресторана оставило только приятные впечатление, ребятам огромные спасибо! В ресторанах продаю фреш это очень сильно меня удивило , за стакан 2$ ! В отеле 5* ! Нормальные коктейли за отдельную плату! Мини бар в номере тоже веселей , заявлено пиво и газировки , у нас было только 6 баночек газировки пиво видимо вышло куда-то , а если вам этого не хватило то платите и вам все пополнят . Томатного сока нет ,нормальный только манговый остальной сок очень напоминает юпи .
А самое не приятное случилось при выезде из гостиницы. На кануне вечером посмотрели в какое время нас забирают заказали сухой паек , так как в аэропорту сидеть очень долго . У мужа сахарный диабет и питается и принимает таблетки по времени, по этой причине то и заказали питание с собой ну и как не крути завтра у нас был оплачен . Забирали нас 3:35 , придя на бар за пайком окопалось нас нет в списке ! Ни нас ни пары с ребенком которые выселялись с нами ! Бармен с лобби бара стал отнекиваться на рецешене админ стал тоже морозится, другая пара стала разбираться за кальян , им приписали на один большой и заставляли платит . Вроде мелочь но из всех этих мелочей сложилось очень не приятные впечатления! И ехать в это место совсем нет желания!
Вайфай работает очень плохо, алкоголь и соки теплые , риф мертвый , так что решать вам ехать или нет .

Отель не понравился, жалею что выбрали его.Хотели провести 2 дня рождения классно, но нет.
Отель очень уставший.
Питание на 4-, фруктов не увидела, объедки какие-то лежат.
Анимации нет, даже музыки фоновой нет. Хотя нам эта анимация не нужна совсем.
Мини бар платный на системе все включено, я удивлена была.
Соки fresh тоже платные, были в Египте в Хургаде и там такого не было.
Коктейли вкусные только за деньги, бесплатно только невкусные, так нам прямо ответил официант!
Не советую совсем этот отель.
Единственный плюс - это номер с видом на море. Это шикарно!

В 2024 году было мое уже 5-ое посещение отеля с 2010-го года. На меня давно производили приятное впечатление большая ухоженная территория отеля и его пляж. Многие сотрудники отеля работают в нем и по сей день. Всегда отличаются доброжелательностью и гостеприимством. Отель ,как всегда, держит свою марку. Огромная благодарность сотрудникам reception и отдельное спасибо сотруднице Guest Relations Ханне. А также не могу не отметить сотрудников ресторана Dana. Отличное разнообразное питание и внимательные официанты и повара. Так держать ребята! Молодцы!

Спасибо SULTAN GARDEN за незабываемый отдых! Спасибо парням в голубых рубашках Mohamed IBRAHIM ( мы будем скучать💗). Нас встречал каждый день как дорогих гостей. Огромная благодарность ему!!! Спасибо ELAZIM IBRAHIM,MOMEN SALAMA. Парни,такого обслуживания редко где встретишь! Спасибо MOHAMED OMAR.👍Персонал вообще на высоте в этом отеле! Номер с видом на море дали без всяких доплат,просто по прлсьбе. Спасибо за уборку номера. Номер 409. Море-тут вообще одни эмоции👌. Такое впечатление,что ты плаваешь в аквариуме. СУПЕР! Единственное что нехватало,это всё таки дискотеки. А так...очень хочу к Вам вернуться! И отель и парни-Вы Супер!