Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Очень понравился этот отель! Приезжаем сюда во второй раз с друзьями и всем тоже всё понравилось! Девочки - Зарина и Виолетта просто супер! Всегда были на связи и решали все наши вопросы.Мы им очень благодарны🙏 каждый день писали нам в чат и спрашивали, как у нас дела, решали все проблемы.
Ещё нам очень понравилась зона на пирсе. Отмечали там день рождение, обслуживание было очень хорошее и быстрое.
Прекрасный отель. Голодным здесь точно не останешься😂 Большое разнообразие еды. Ещё посетили рестораны аля- карт: итальянский и стейк. Очень вкусно было в обоих ресторанах и обслуживание 🔥

В отель приехали в первый раз, остались абсолютно всем довольны. Территория отеля шикарная, персонал очень привлекательный, наш личный ассистент Зарина очень остались ее довольны. Всегда во всем помогала нам. Еда разнообразная и вкусная всем советуем
Под большим впечатлением остались, вечером на сцене проводят интересные шоу, каждый день в бассейнах тоже есть программы, везде можно найти вкусную еду, бар открыт круглосуточно, чистота отеля очень хорошая. Аквапарк тоже очень хороший, отель также подойдет семьям с детками, спасибо большое за хороший отдых ))🥰🥰

Великолепный отдых!

Прекрасный отель! С первых минут, когда ты попадаешь в этот отель, чувствуешь сразу заботу о себе и твоей семье. Далее это уникальный сервис - Guest Experience. Благодаря Guest Experience ассистентом ты в любой момент получаешь всю информацию и помощь в любом вопросе( спасибо Диляре!)
В ресторанах, на пляже работают официанты, которых не надо ждать, и которые уже в следующий раз знают твои предпочтения. Особенно, нам нравятся японский Yada и турецкий ресторан Develi. Хороший стейк-хаус. Отличный рыбный ресторан. Отличный сервис в номерах, всегда под твой график подстраиваются. Хороший детский клуб. Очень повезло с погодой, штормов и дождей не было, купались каждый день.

Отдельно хотим поблагодарить Mr. Umut - начальник Guest Experience, спасибо за его внимание и заботу, за подбор прекрасного персонала и комфорт.
Он настоящий профессионал!! Ты не успеваешь даже подумать, а он прочитал уже ваши мысли. Ты что-то озвучил, а он уже это осуществил. Боже, как же приятно, чувствовать себя, самым дорогим гостем в этом отеле 😍
Какие нам сделали подарки, по прибытию, у нас с мужем была годовщина свадьбы. Диляра ещё до приезда, организовала группу в вотсапе, и распросила о наших желаниях, забронировала рестораны. По приезду нас ждало сюрпризов и подарков.
Сюда хочет снова возвращаться и возвращаться. Дети весь день спрашивают, когда мы в следующий раз снова сюда вернёмся. Наш отпуск был не забываемый!!! Большое спасибо Kaya Palazzo!!

Отдыхали мы в Kaya Palazzo Golf Resort c 7 по 16 октября 2023 года. До этого были в этом же отеле с 1 по 9 апреля 2023 года. Отзыв пишу по результатам этих двух посещений.
Проживали мы оба раза в номерах Лакшери Лагун Сьют, нам потребовалось 2 смежных номера. Номера хорошо и регулярно убирались, пополнение питьевой водой в стеклянных бутылках, снеков и мини-бара также проходило регулярно. При необходимости что-то починить или привести в порядок в номерах, тоже не приходилось долго ждать. Непосредственно из номеров можно было попасть на террасу с 2-мя индивидуальными лежаками на каждый номер и входом в бассейн, расположенным между группой сьютов и подогреваемым по сезонам. Весной очень понравилось купаться в этом бассейне, температура в бассейне поддерживалась 30 градусов. Осенью же во время нашего последнего посещения бассейны не подогревались, так что купаться было слегка прохладно.
Питались мы преимущественно в А-ля карт ресторане, к которому прикреплены данные сьюты. Данный ресторан хорошо расположен возле этих сьютов, возле бассейна, но других номеров (тоже сьютов). Питание в ресторане соответственно по меню, вкусное и разнообразное. Прийти на завтрак, обед или ужин можно практически в любое время в течение дня, так как ресторан работает с раннего утра и до позднего вечера. Официанты в ресторане очень приветливы и отзывчивы, могут принести вам всё что есть в меню, и даже больше. Например, можно принести любые фрукты, по вашему выбору, что есть в наличии в ресторане, в любом количестве. И напитки, что имеются в баре. В данном ресторане отметили очень хорошо день рождение нашего сына, ему тогда исполнилось 8 лет. Стол к ДР красиво украсили, по нашему заказу доставили шарик с цифрой 8 (за дополнительную плату, естественно), вынесли торт со свечами, спели Happy Birthday to You, в общем это как обычно.
В другие А-ля карт рестораны мы не ходили, так как был свой, а остальные только за дополнительную плату.
Основной ресторан в главном здании нам не очень понравился. Народу много, расположение блюд слегка беспорядочное, обслуживания официантов не дождёшься (а пить ведь хочется).
У отеля хороший песчаный пляж, осенью на нём в море проводилась аквааэробика для желающих, жена на неё с удовольствием ходила. Весной мы в море не купались, вода холодная. Весной только прогуливались вдоль моря и цепочки отелей.
Весной же мы несколько раз в хорошую погоду посещали и купались в открытом подогреваемом бассейне с морской водой с небольшим песчаным пляжиком. Осенью же он был закрыт на ремонт.
Территория отеля большая, красивая, зелёная и ухоженная. Растут пальмы и на них зреют бананы. Практически везде очень чисто.
В барах отеля хороший выбор как алкогольных, так безалкогольных напитков, но не всегда можно рассчитывать, что вас хорошо и быстро обслужат. Иногда приходилось очень подолгу ждать, особенно это касается центрального бара.
Есть хороший детский клуб, с большим количеством тематических комнат (по возрастам, с настольными играми, с проектором и игровыми приставками и т.д.), где можно было оставить ребёнка на некоторое время и проводились интересные мероприятия с детьми, например лепка глиняных изделий.
Guest Relation менеджеров много, большинство владеют в совершенстве русским языком и всегда готовы к вам прийти на помощь по любым вопросам, от заказа такси до обслуживания в номерах и отеле.
Отель очень удобно расположен, в том плане, что можно пешком примерно за 20 минут дойти до The Land Of Legends, известного тематического парка. Что мы регулярно и делали. Путь из аэропорта до Белека не слишком длинный и утомительный, трансфером примерно 50 минут.
Если подвести итоги, оба наших посещения данного отеля нам хорошо запомнились, отдых понравился, а сам отель в целом оставил приятные впечатления.