Insula Resort & Spa 5*

отдыхала с 30.04 по 13.05.202. в отель приехала в 12 часов. Одели браслет, сказали что обед в 12.30, про снек бар забыли упомянуть. Походила по территории , сориентировалась. Сходила в спа-центр. Взяла саму дешевую процедуру за 25 уе, но из заявленных 75 мин. вышло 55 мин. Уже около 3х часов дня дали номер на 5 этаже с прямым видом на соседний отель Гарден Бич, слева вид на дорогу, поселок, горы и мечеть, справа чуть-чуть на море, сказать что расстроилась ни чего не сказать, даже сходила на ресепшен с просьбой поменять номер, но поняла, что никто этого не сделает. И это был мой День Рождения. Вечером оценила вид с моего балкона,красоту вида на горы и мечеть. Писали , что хороший пляж и заход в море- не согласна. пляж смотрится грязным(не от мусора, хотя он тоже присутствуется) а от песка и гальки. Все дни, что я там была, море было спокойным только 9.05 и 10.05. Спасателя не было видно от слова совсем, посвистит и уходит в беседку возле входа на пляж. Когда совсем море штормило пришлось( первый раз за все время моего отдыха) уйти на бассейн, зонтик пришлось открывать своими силами(не нашли работника на бассейне).
Анимация. Ребята мне не понравились совсем. Походят по территории, покричат про мероприятие, ни к кому не подойдут, Не здороваются.Надо брать пример со своего шефа, который здороваются с отдыхающими.
Еда. Беда, скудная. Это мое субъективное мнение. Завтрак заявлен с 7.00 до 10.00.В 9.50 уже сворачивали основной завтрак. Халву не доносили, емкость с соком(типа свежевыжетым) увозили до окончания завтрака и так далее.
Пляж. В концепции отеля были заявлены матрасы на лежаки на пляже, их нет. Лежаки нагреваются очень сильно на солнце, а полотенца не очень большие. Не комфортно совсем.
персонал отеля - это большой плюс отеля(кроме анимации). Большое спасибо Елене за помощь. Цените своих сотрудников.
есть хорошая аптека, где не обманывают по ценам. Переходишь надземный мостик, между магазином экскурсий и магазином кожи проходишь до первого поворота налево и чуть пройти на углу будет аптека, они Вам подберут лекарства (надо знать основное вещество своего лекарства), покажут цену в лирах и в валюте.По средам есть базар маршрут тот же по надземному мостику и вы на базаре(торгуйтесь) очень сильно лаханулась с детским костюмчиком , в магазинчиках он стоит 250 лир(8 у.е), я отдала 15 долларов.

Отдыхали с мужем и сыном ( 15 лет)
Отелем остались очень довольны. Это действительно 5*Но, надо понимать , что это не Rixos и цена у него бюджетная. Это для тех, кто приезжает и им не хватает шампанского по утрам , белых халатов и импортного алкоголя. Что можно сказать про этот отель
Кругом чистота. Номер у нас был большой, чистый, все исправно работало, полотенца и постельное белье белое,без каких либо пятен, матрасы удобные.
Территория отеля просто отличная. Она не большая, но там все очень компактно расположенно и очень зелено. На территории есть водные горки, хороший детский городок, отличный бар где можно кушать в течении дня. Опять же хочу отметить, что во всех барах и в ресторане всегда было очень чисто. По питанию нареканий не было ни разу. Выбор хороший и очень вкусно. Алкоголь в отеле местного производства имейте это ввиду. Пляж находится прям при выходе с территории. Лежаки хорошие , мест хватало всегда. Заход в море хороший, но есть дальше плиты. Ну, это мало кого напрягало
Персонал……персонал отеля весь очень доброжелательный, с любым вопросом можно обратиться и они помогут в любом вопросе. Огромное спасибо особенно Елене, Максиму и Айдыну.
Wi-fi бесплатный только на ресепшен, в остальных местах 2 евро в сутки. Но, он там и не нужен, потому что весь день вам будет развлекать прекрасная команда аниматоров. Ребята просто молодцы ,всех пытаются привлечь к движухе
В общем , если вы хотите хороший отель, по соотношению цена-качество , можете смело ехать в этот прекрасный отель INSULA❤️

Отдыхали в отеле в середине апреля 2024 г. Отдыхом очень довольны! Заезжали в первый день открытия и очень переживали что отель будет работать не в полную силу, но зря, все было отлично. Територия отеля компактная, все рядом, очень ухоженая, пальмы, лимоны, сосны, цветы, все кругом радует глаз. Номера в отеле небольшие, но приятные, чистые и современные, наш номер был с видом на бассейн и море, музыка (как многие писали в отзывах) не мешала. Номера, котрые выходят на дорогу наверное более шумные, но летом как правило окна закрыты и работает кондиционер, поэтому не факт что это большой минус. В номере есть бесплатный сейф, мини-бар пополняется каждый день. Пляж рядом, лежаков там много, думаю что даже в сезон должно хватать всем. Пляжная линия широкая, вход в море - галька, в некоторых местах есть камни и плиты, но их видно с берега и всегда можно найти безопасный вход. Мы купались без спец обуви, но кто не любит массаж стоп, лучше ее приобрести)
Хочу отметить работу персонала, все приветливые и стараются делать свою работу на отлично. Анимация классная, ребята стараются и в тоже время делают это ненавязчиво, это важно. Девушка - бармен в баре на ресепшен (не помню имя) очень милая и не раз помогала советом. Сотрудники рецепции отзывчивые, на просьбы по отелю реагируют моментально, даже когда обращалась по вопросу как самостоятельно съездить в Аланию, все подробно объяснили, хотя это, конечно, не входит в их обязаности. Отдельный респект Елене, человек на своем месте, приветливая, тактичная, всегда готова ответить на все вопросы, лично мне помогла даже после того как закончился наш отдых.
Сказать что отель без не достатков нельзя, они есть в любом отеле, но лично для нас они были несущественными и мы отдохнули на отлично! Погода тоже не подвела, купались, загорали, море штормило несколько дней, но в этом есть своя прелесть
Еще одна важная деталь - в отеле очень много котиков, они там везде, нас это абсолютно не смущало, даже нравилось за ними наблюдать, но если вы не любите котов или имеете аллергию, то рассмотрите другой вариант что-бы не смущать друг друга присутствием)

Всё было бы хорошо. Приехали с женой и ребёнком 3,5 года. Таких как мы примерно 90% отдыхающих. Совсем не тусовочный контингент. Еда - отлично. Персонал - норм. Наливают быстро и качественно))). Бассейн - норм. Пляж - так себе (камни). Выбесила музыка. Возле детского бассейна гремит музыка с 10 утра и до вечера. Без перерыва на обед. Гремит так, что не слышно друг друга. Приехал на отдых побыть в тишине. На просьбы выключить этот ужас или сделать тише - ноль реакции на ресепшене, администрации и в самой диско станции. Эти олени врубают её утром и уходят.