Utopia Resort & Residence 5*

Отдыхали в отеле с 14.04.2024 по 29.04.2024. Один взр. и двое детей 2 и 15 лет. Очень красивая и достаточно большая территория отеля. Питание было очень хорошее, каждый день все разное. Из мяса: говядина,баранина, курица, индейка. Разнообразная рыба: дорадо, сибас, скумбрия, горбуша, креветки, мидии и т.д. Фрукты: много клубники, яблоки, персики, бананы, груши, виноград. Большое разнообразие десертов на разный вкус. Есть аля Ямми бургер ресторан. Много описывать не буду, просто скажу что нам питание очень зашло. Пляж: заход мелкий песчаный, самое то для деток. Но есть один большущий минус в отеле это уборка номеров((((....Зная, что номер с детьми должен убираться до обеда, они специально этого не делают и приходят, когда укладываешь ребенка на дневной сон. Только через главного менеджера на ресепшен делалась детальная уборка номера. На следующий день повторялось все тоже самое.

Как можно было такое прекрасное место, живописное, с большой территорией ,с хорошим пляжем так загадить..... я не понимаю....
Отзыв пишу лишь для того чтоб администрация отеля улучшила качество обслуживания!
В Турции были 8 раз, в разных отелях: скромнее в 4-ках и дороже чем этот, есть с чем сравнить.
Отель выбирали посмотрев много видео на Ютубе, почитав отзывы, показался очень красивым и по природе и по стилю оформления.
Большая территория, апельсиновый сад, много цветов, стильные фонарики над тротуарами, аквапарк, пиццерия-бургерная, кондитерская, отдаленность от шумной магистрали - все это большие плюсы, которые к сожалению перечеркивает абсолютная грязь везде и всюду, куда не посмотри...
Заляпаные жирным лифты, зеркала в 100-летней пыли, лестницы в густом налете пыли, которые не мыли кажется никогда, столы грязные с крошками, осколками стекла не убирались иного до вечера, бар в лобби с грязной жирной столешницей на которой можно рисовать пальцем, общественные туалеты и мебель в ресторане вызывали тошноту, все кресла измазаны остатками пищи, жиром и детским питанием.
Питались на улице в основном, чтоб не садиться на эти грязные мягкие кресла, на улице все из пластика. Столы зачастую грязные, бокалы особенно в барах с остатками помады, жирных отпечатков, антисанитария полнейшая. Удивляюсь как мы подхватили там никакой инфекции...
На территории очень много ветхой мебели- сломанные лежаки, зонтики с потрескавшейся краской, бассейны с отбитой плиткой внутри, гуляя по территории часто чувствовался запах канализации.
Но нам очень повезло, потому как могло быть еще хуже! Нам достался красивый хороший номер в корпусе возле бассейнов и бара, просторный с хорошим видом. В некоторых старых корпусах все было намного печальнее, люди проживали с запахом канализации и с видом на городской парк, где было часто шумно.
Питание хорошее- много разнообразной рыбы, запеченных овощей, большой выбор оливок, вкусные десерты, мороженое.
Алкоголь вполне ничего, если можно так оценивать турецкий столовый масс-маркет: есть игристое, большое разнообразие коктейлей, местное фруктовое вино.
Анимации взрослой нет практически совсем, для детей были какие то мероприятия. По вечерам каждый день живая музыка в баре с 22 до 24ч.
Вообще чувствовался во всем какой то упадок, усталость обслуживающего персонала в конце сезона, все были какие то недовольные, замученные и раздражительные, хотя ребятам официантам из ресторана и пожилому мужчине с мороженого хочется сказать отдельное спасибо, старались для гостей, всегда были с улыбкой.
Хочется пожелать отелю навести порядок во всем и везде и радовать своих гостей, а не огорчать! Потенциал у него для этого есть.

Заголовок: Пять Звезд на вершине блаженства
Отзыв:
Мы с семьей недавно остановились в отеле Пять Звезд и это был незабываемый опыт! С самого начала, нас приветствовал дружелюбный и внимательный персонал, который сделал наше прибывание комфортным и незабываемым.
Интерьер отеля выполнен в роскошном стиле, сочетающем в себе элегантность и уют, что сразу создает атмосферу спокойствия и умиротворения. Номера были безупречно чистыми, со всеми необходимыми удобствами и современными технологиями, включая высокоскоростной интернет и плазменные телевизоры. Кровати были невероятно мягкими и удобными, а белоснежные полотенца и халаты добавляли еще больше комфорта.
Расположение отеля было идеальным - в центре города, но в то же время вдали от шума и суеты. Рядом с отелем находятся множество ресторанов, магазинов и достопримечательностей, что позволяет легко исследовать местность и наслаждаться отдыхом.
Питание в отеле заслуживает особого внимания. Завтрак "шведский стол" был просто восхитительным - огромный выбор блюд, начиная от свежих фруктов и овощей, заканчивая мясными и сырными нарезками, а также горячими блюдами. Ужин в ресторане отеля также был выше всяких похвал - изысканные блюда, приготовленные с любовью, и безупречное обслуживание делают этот отель одним из лучших мест для ужина.

Отдыхали в сентябре например с семьей. Хороший отель, большая красивая и ухоженная территория, много Активити для детей, скучать не будут! Кухня просто шикарная-голодными не останетесь ! Каждый найдёт что поесть и всегда разнообразно. Хороший выбор рыбы, мыса. Десерты вообще просто бомба. Персонал очень приветливый и хороший! Приедем еще в этом году ! Уборка в номерах хорошая, ресепшене реагирует на все просьбы оперативно. Номера чистые и просторные. Пляж понравился, лежаков хватало. Отель рекомендую.