1. Отношение персонала к отдыхающим как к свиньям. Мне есть с чем сравнивать. Начинается с момента заселения. Дали номер который воняет плесенью как в подвале. В номере одна тропическая лейка огромная, мыться очень неудобно. Ни одной полочки в ванной, всю кометику ставишь на пол. Освещение как в преисподней.
2. Завтрак для галочки, сказать что есть нечего не сказать ничего. 1 яйцо сосиска кусок хлеба - вот Ваш завтрак на все время отдыха
3. Основной вход в бассейн, это вообще умора. Люди ростом выше 165 см должны пригнуть голову чтобы не удариться лбом об выступающий борт крыши! Вместо того чтобы эту крышу обрезать, они обклеили ее лентой желтой и поставили табличку - береги голову. Ну то есть лоб разобьешь, с них ответственность снята. А по нас вечером бились люди и не раз.
4. У бассейна нельзя пить даже воду, если ты не купил ее в баре. А ценник как бы очень не очень адекватный. Если Вы с ребенком - никакого ему перекуса у бассейна, в баре же не купил, а для детей там ничего и нет. Вам нужно уйти из бассейна в номер и пить и есть только там.
5. В 7 вечера этот пансионат засыпает. Тут нет ничего - остается только легкая подсветка которая не спасает людей от битья головой об эту крышу, которую не обойти, это основной вход.

Мы до этого были в отеле Tuana Casa del Sol. За этот же бюджет! Там все сделано чтобы люди отдыхали - можно и выпить, и поесть, вечером приятно находиться - можно поплавать, можно живую музыку послушать, разнообразная еда у водопадиков у бассейна, чистота и персонал делает все ради комфортного отдыха. Я так сожалению что повелась на отзывы и приехала в этот кошмар! Надеюсь я уберегу хотя бы одного человека от такой же ошибки.

Были с женой в конце августа- начале сентября 2026. Отель выбрал с родины и не пожалел. Отличное расположение ( пляжи Ката - 300 м влево, Карон - 300 м вправо). Напротив отеля магазин 7/11. корпуса отеля расположены внутри территории и шум улицы не слышен. С родины попросил их поселить нас в корпусе на горе не выше 2 этажа, что они и сделали. Номер- простой Superior Pool View. В номере все работает и обновленное. ТВ берет Ютуб и смотреть можно все, что хочешь. Интернет быстрый. Кондер немного напрягал тем, что Т не регулируется, и постоянно дует холодным. Но есть 3 скорости и выключатель, поэтому кастомные настройки присутствуют :). Балкон широкий, мебель удобная. Сейф- рабочий. Холодильник холодит ( вода, фрукты и пиво не ледяные , но холодные). Были в конце несезона, поэтому толп отдыхающих в бассейне не было. Все тихо и спокойно. Релакс.

Территория отеля отлично продумана. Шум с улицы не слышен. С улицы нужно подняться метров на 40 в горку, но для прогулок - самое то. До дальнего корпуса - еще в горку ( более пологую) метров 70-80, но это по желанию. Возле ресепции постоянно дежурят 2 электрокара, водители которых сами предлагают доставить вас к корпусу. И делают это охотно до позднего вечера.

Номера - есть все нужное - сейф, фен, полотенца, вешалки и т.д. На свои 4+ звезды - норм. Все работает. Убираются каждый день. Аккуратно. Тапочки в номере есть. Туалетныю бумагу и воду оставляют регулярно. Если поставить 1-2 бутылки в холодильник - поставят на стол еще 2. Начитался отзывов про этот отель ( про забывают...), поэтому попросил про запас 2 рулона Т\бумаги. Выдали сразу. Не пригодились , т.к. при уборке оставляли еще один запасной рулон.

Питание - все съедобное. Можно выбрать и тайские и европейские блюда. Всего достаточно. Закончившееся приносят быстро. Единственное - кофе растворимый. Любителям натурального -лучше брать свой. Сам рестран - с видом на улицу. Иногда прилетают прикольные местные птицы за своей долей завтрака :)

Бассейны чистые и чистят их часов в 10-11 вечера тихо и регулярно. Купаться можно в любое время. Вечером включают гидромассажи.

Расположение отеля - очень удобное. Пляжи Ката и Карон - метров по 300 в разные стороны. По пути - магазины, рестораны, фруктовые лавки, обменники, банкоматы и т.д.

Отдельная благодарность всему персоналу отеля!!! Они делали все, чтобы нам было комфортно. Ребята на элестрокарах сами предлагали доставку и помогали с пакетами и сумками. Сотрудники на ресепции - сами предложили созвониться ( и созвонились) с турфирмой, когда наш экскурсионный автобус опаздывал за нами, быстро решали любые наши вопросы (как добраться, на чем доехать, как лучше, где находится и т.д.). Пляжные полотенца мы меняли когда хотели. И т.д. Улыбаются всегда! И искренне, а не дежурным чииизом.

Напротив отеля - севен иллевен. Очень удобно.

В целом, от отеля остались самые положительные эмоции. Обязательно приедем сюда еще.

Самое большое положительное впечатление за время нашего пребывания на Пхукете это отель На 10 дней он стал нашим уютным домом Всегда хотела в него возвращаться и очень жаль было его покидать Бассейн это просто оазис настоящий Прекрасные растения и цветы!!! Сотрудники все время ухаживают за ними Особенно из сотрудников понравились Охранники! Особенно тот кто постарше Хотя и молодой хорош Но тот кто чуть постарше К сожалению не поняла его имя В нем было много букв ИИИ ))) это просто талант Он всегда встречал нас с внуком с особенным радушием Выходил из будки и даже останавливал движение у отеля, чтобы мы перешли дорогу А тот кто бывал в Тайланде, знает как это сложно сделать )))) И еще замечательный юноша с ресепшен по имени Манг, который подвозил нас на тук туке до номера Однажды он подошел ко мне и преподнес маленький цветочек магнолии и предложил понюхать Женщине мало надо для хорошего настроения Учитесь русские мужчины Мы будем вспоминать этот замечательный отель Рекомендую всем !

Решение о приобретении путевки в этот отель возникло после отказа от другого отеля. Первая поездка в Тайланд, в несезон, но как же он хорош...Но про отель, расположен на горке между двух пляжей, отель в тайском стиле,номера большие, нам достался номер на третьем этаже с видом на первый бассейн( деревья вокруг него вечером красиво подсвечивались) , мебель не новая, но все целое, в номере небольшой холодильник, смарт тв, кондер нормальный, кровать king size у сына раскладушка с полноценным 1,5 матрасом балкон большой но кресла громоздкие столик небольшой Уборка каждый день слегка протирали пол заправляли кровати Завтрак был в верхней части отеля в корпусе на втором этаже яица в разных вариациях, супчики тайские, выпечка ,рис, лапша ,какое то тушеное мяско ,фрукты 3-4 видов, но не было манго например, нас завтрак устраивал вполне. Это был первый год как Тай открылся после ковида, отель не был полностью загружен ,мы плавали во всех бассейнах и это было замечательно! Территория очень ухоженная утром кто то ухал со стороны гор, мы решили что обезьяны, видели как работники прочесывали кустарники в резиновых сапогах,в поисках змей, но сами их ни разу не видели Работники все милые улыбчивые , девочки на рецепшен хорошо говорят на английском, охранник шутил с сыном .Так как мы были в несезон (но дождь был пару раз) ходили на Кату, Карон штормило и в этом тоже была своя прелесть На Кате еще можно было разместиться под деревьями, волны были не большие было шикарно! Я влюбилась в этот остров, страну, людей! Отель рекомендую, но пожилым будет тяжеловато вбираться в горочку, это надо учитывать.

Специально выбрал этот отель, т.к. давно интересовал по отзывам. После заселения номер дали Pool View, с видом на бассейн. Для переселения на Pool Access доплата 1000 bat за одну ночь. Вариант интересный, но номеров на выбор мало. Номера на самой горе очень ужасного состояния, в некоторых номерах шел ремонт, а в одном прорвало водопровод. Весь водопровод идет по потолку. Ужасная картина. Никому не советую данный отель, если даже переплатить и заселится на въезде, но никак не в гору каждый день идти. Электрокар часто стоит без водителя, а ноги не бесплатные. Коттеджи (отдельные домики) явное дело просто так не купить - их нет в наличии.
Теперь по номерам, они расположены по типу общежития, одна сторона выходит во внутрь - бассейн, а другая на рядом стоящие дома и лес. Шум постоянно невыносимый, особенно кондиционер. Если его не включать, то шум создает вытяжка - она работает постоянно. Никакого уюта нет. Ванная комната выполнена из дешевой плитки и рукоппопопными мастерами, я так плитку никогда бы не выложил. Везде сколы. Кровать была большая, но на ней дешевые матрасы и подушки. Спать просто жесть.
Бассейн. Пару раз порезал ногу. Не стоит прыгать туда, хоть и 120 см глубина. Из развлечений только лежаки, бар, настольный теннис и бадминтон. По дороге в номер можно встретить кота, очень хороший и игривый.